Qual controle deseja acessar?
Selecione um módulo para visualizar seus indicadores e registros.
Controle de Reversão.
Mais controle para cada solicitação. Mais oportunidades de manter nossos clientes.
Cancelamento de câmeras
Cancelamentos por mês
| Mês | Clientes | Câmeras |
|---|
Motivos de cancelamento
Observação: de janeiro a julho de 2026, ainda não registrávamos os motivos dos cancelamentos. Por isso, esses meses aparecem como “Não informado” no ranking.
| Motivo | Clientes | Câmeras |
|---|
Cidades com mais cancelamentos
Observação: De janeiro a setembro de 2026, ainda não registrávamos as cidades dos cancelamentos. Por isso, esses meses aparecem como “Não informado” no ranking. A partir de outubro, esse controle será atualizado com as cidades.
| Cidade | Clientes | Câmeras |
|---|
Novo cancelamento
Registros de cancelamento
A lista fica recolhida para facilitar a navegação. Use a busca ou o filtro para encontrar um cliente.
Ranking de motivos por cidade
Veja os três motivos mais frequentes em cada cidade e no geral. Considera todas as solicitações, inclusive as revertidas.
Reversão por potencial
Resultados do mês selecionado acima. A taxa considera apenas os casos concluídos (revertidos + cancelados).
Os casos sem conclusão aparecem no total de solicitações, mas não entram na taxa. Os não avaliados permanecem no resultado geral. Classifique o potencial antes de registrar o resultado.
Alertas de pós-reversão 0
Top 3 motivos de cancelamento no mês
Considera todas as solicitações, inclusive as revertidas.
Top 3 motivos de reversão no mês
Considera os clientes revertidos no período selecionado. Clique em um motivo para ver os clientes.
Resultados por cidade
Taxa calculada sobre os casos concluídos (revertidos + cancelados). Casos em andamento não entram no denominador.
Cadastrar solicitação
Consultar e editar solicitações
| Data | Cliente | Cidade | Contrato | Motivo | Motivo da reversão | Potencial | Situação | Observações | Pós-reversão | Ação |
|---|
Acompanhamento dos clientes revertidos
Para agendar, clique em Atualizar, escolha a data e salve. Deixe o resultado como Não realizado até o contato acontecer.
| Cliente | Data da reversão | Retorno previsto | Resultado do retorno | Ação |
|---|